内容审核规则

一、总则

为规范美容行业信息服务平台的内容发布,维护良好的网络信息生态环境,保障用户合法权益,根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规,制定本规则。

二、适用范围

本规则适用于所有在本平台发布信息的企业用户。个人用户仅可浏览信息,无发布权限。

三、禁止发布的内容

3.1 违法违规内容

  • 反对宪法所确定的基本原则
  • 危害国家安全、泄露国家秘密
  • 颠覆国家政权、破坏国家统一
  • 煽动民族仇恨、民族歧视
  • 宣扬邪教和封建迷信
  • 散布谣言、扰乱社会秩序
  • 传播淫秽、色情、暴力、恐怖信息
  • 教唆犯罪、传授犯罪方法

3.2 虚假宣传内容

  • 虚假或夸大的疗效承诺
  • 伪造或篡改的案例图片、视频
  • 虚构的用户评价和证书
  • 不存在的优惠活动或价格
  • 其他误导消费者的虚假信息

3.3 医疗违规内容

  • 未取得相应资质开展医疗美容诊疗活动
  • 宣传未经批准的药品和医疗器械
  • 使用绝对化用语(如"根治"、"100%"等)
  • 与其他机构进行不正当比较
  • 违规使用患者形象进行宣传

3.4 侵权内容

  • 侵犯他人知识产权(著作权、商标权、专利权)
  • 侵犯他人肖像权、隐私权
  • 侵犯他人商业秘密
  • 不正当竞争行为

四、内容发布规范

4.1 标题规范

  • 标题应真实、准确,不得误导用户
  • 不得使用夸张、哗众取宠的词语
  • 建议长度20-50字,包含关键词
  • 不得包含特殊符号或表情符号

4.2 正文规范

  • 内容应真实、客观,信息完整
  • 医美类内容必须标注"本平台不提供医疗服务"声明
  • 不得承诺或暗示治疗效果
  • 价格信息必须明码标价,真实准确
  • 联系信息必须真实有效
  • 不得包含其他平台的推广链接

4.3 图片规范

  • 图片内容应真实,不得过度修饰
  • 不得使用他人肖像(已获授权除外)
  • 不得包含违禁标识和不良信息
  • 建议尺寸:宽度800px以上,清晰度72dpi以上
  • 不得添加未经许可的水印

4.4 分类规范

  • 选择正确的分类,不得随意分类
  • 医美内容不得归类为"护肤保养"等非医疗类
  • 培训信息必须归类到"培训招聘"

五、审核流程

1

提交审核

用户提交内容后进入待审核队列

2

系统初审

系统自动检测违禁词和敏感内容

3

人工复审

审核人员对内容进行人工审核

4

审核结果

通过、拒绝或要求修改,结果通过站内信通知

审核周期:一般1-2个工作日,高峰期可能延长至3个工作日

六、违规处理

轻度违规

首次警告,要求在24小时内修改;逾期未改或再次违规,内容将被删除

中度违规

立即删除违规内容,暂停发布权限7天;累计3次中度违规,永久取消发布权限

严重违规

立即删除违规内容,永久取消发布权限,并上报有关部门;涉及违法的,移交司法机关处理

七、申诉流程

如对审核结果有异议,可在收到通知后7个工作日内提交申诉。

  1. 登录企业中心
  2. 找到被拒绝的内容
  3. 点击"申诉"按钮
  4. 填写申诉理由并提交证据
  5. 等待重新审核(1-2个工作日)

八、免责声明

本公司按照法律法规和本规则进行内容审核,但不保证能够识别所有违规内容。用户应自行对其发布内容的真实性、合法性负责。如因用户发布的内容造成他人损失,由用户承担全部责任。

九、规则变更

本公司有权根据法律法规变化和平台运营需要,对本规则进行修改。修改后的规则将在平台公布,自公布之日起生效。

十、联系方式

如对本规则有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

邮箱:moderation@example.com
电话:020-XXXXXXXX